22 Ιαν 2010
ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Η ΟΜΑΔΑ ΣΤΕΛΕΧΩΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΜΑΣ
Τη συνάντηση εισηγήθηκαν τόσο ο Επιθεωρητής μας κ. Νικολάου Χρήστος όσο και ο ειδικός σύμβουλος κ. Κουνάκης Χαράλαμπος.
τα άτομα που απαρτίζουν την ομάδα είναι:
ΑΝΑΣΤΑΣΑΚΗΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝ
ΔΕΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
ΚΑΚΟΛΥΡΗΣ ΚΩΝ/ΝΟΣ
ΚΑΛΟΓΕΡΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣ
ΚΑΡΒΟΥΝΙΑΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
ΚΟΥΖΙΩΝΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ
ΛΙΝΑΡΔΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
ΜΑΝΟΥΣΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
ΜΠΑΡΔΑΚΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ
ΤΣΙΛΗΡΑ ΑΣΤΡΙΝΙΑ
ΠΑΤΣΙΑΤΖΗΣ ΑΡΙΣΤΟΦΑΝΗΣ
ΖΑΡΑ ΕΛΕΝΗ
9 Ιαν 2010
Σημαντική άνοδος μεγεθών της Εθνικής Ασφαλιστικής το 2009
Με σημαντική αύξηση εργασιών, αλλά και με ενίσχυση της κεφαλαιακή της δύναμης κατά 40 εκατ. ευρώ - με καταβολή μετρητών από το μέτοχό της, έκλεισε η Εθνική Ασφαλιστική το 2009.
Πληροφορίες της «Ν» αναφέρουν ότι η εταιρεία κατά την περυσινή χρήση τόνωσε σε σύνολο την παραγωγή της κατά περίπου 17%, ανεβάζοντας έτσι την αξία στα επίπεδα του 1 δισ. ευρώ.
Πρόκειται για αύξηση η οποία αποδόθηκε στη βελτίωση των μεγεθών της, τόσο στις Γενικές Ασφάλειες, όσο και στις Ασφαλίσεις Ζωής - Υγείας.
Ειδικότερα στις Γενικές Ασφάλειες, όπου λόγω των ανακλήσεων από την Επ.Ε.Ι.Α. εταιρειών με μεγάλο όγκο χαρτοφυλακίου βρέθηκαν χωρίς κάλυψη περί τα 850.000 με 1.000.000 αυτοκίνητα, η Εθνική Ασφαλιστική διεκδίκησε και κέρδισε ένα σημαντικό μέρος από τους ανασφάλιστους οδηγούς, πετυχαίνοντας έτσι υψηλή αύξηση παραγωγής στον κλάδο, που σύμφωνα με τους πρώτους υπολογισμούς ενδέχεται να πλησιάσει και το 30%.
Βελτιωμένες αισθητά ήταν και οι επιδώσεις της Εθνικής Ασφαλιστικής στον κλάδο Ζωής, όπου σύμφωνα με πληροφορίες οι πρώτοι υπολογισμοί κάνουν λόγο για αύξηση του συνολικού χαρτοφυλακίου η οποία πλησιάζει το 9% παρά τις δυσμενείς οικονομικές συγκυρίες.
Ρεκόρ το Δεκέμβριο
Αξίζει να τονιστεί ότι το Δεκέμβριο το Agency System της εταιρείας πέτυχε και νέο ρεκόρ αύξησης νέας παραγωγής. Η αξία της ανήλθε στα 6,5 εκατ. ευρώ, ενώ το Νοέμβριο και το Οκτώβριο η νέα παραγωγή ήταν για κάθε μήνα αντίστοιχα 5,4 και 4,3 εκατ. ευρώ.
Όσο για το σύνολο του έτους η νέα παραγωγή ανήλθε στα 44,1 εκατ. ευρώ από 35,5 εκατ. ευρώ που ήταν το 2008.
Υπενθυμίζεται ότι το 2008 είχε κλείσει για την εταιρεία με αύξηση της συνολικής παραγωγής κατά 7,5%, στα 843 εκατ. ευρώ έναντι 784 εκατ. ευρώ το 2007, με ενοποιημένα προ φόρων κέρδη 22,6 εκατ. ευρώ έναντι ζημιών 11,4 εκατ. ευρώ το 2007 και, αντίστοιχα, με ενοποιημένα μετά από φόρους κέρδη 4,1 εκατ. ευρώ, έναντι επίσης ζημιών 11,8 εκατ. ευρώ την προηγούμενη χρήση.
Σε ότι αφορά την τόνωση του μετοχικού κεφαλαίου της Εθνικής Ασφαλιστικής, ο μέτοχός της αναμένεται, πέραν των 40 εκατ. ευρώ που κατέβαλε παραμονές πρωτοχρονιάς, να καταβάλλει στο προσεχές διάστημα ακόμη 30 εκατ. ευρώ, ώστε να ενισχύσει κεφαλαιακά την εταιρεία μετά την κάθετη ανάπτυξή της, αλλά και εν όψει εφαρμογής του Solvency II.
Πληροφορίες της «Ν» αναφέρουν ότι η εταιρεία κατά την περυσινή χρήση τόνωσε σε σύνολο την παραγωγή της κατά περίπου 17%, ανεβάζοντας έτσι την αξία στα επίπεδα του 1 δισ. ευρώ.
Πρόκειται για αύξηση η οποία αποδόθηκε στη βελτίωση των μεγεθών της, τόσο στις Γενικές Ασφάλειες, όσο και στις Ασφαλίσεις Ζωής - Υγείας.
Ειδικότερα στις Γενικές Ασφάλειες, όπου λόγω των ανακλήσεων από την Επ.Ε.Ι.Α. εταιρειών με μεγάλο όγκο χαρτοφυλακίου βρέθηκαν χωρίς κάλυψη περί τα 850.000 με 1.000.000 αυτοκίνητα, η Εθνική Ασφαλιστική διεκδίκησε και κέρδισε ένα σημαντικό μέρος από τους ανασφάλιστους οδηγούς, πετυχαίνοντας έτσι υψηλή αύξηση παραγωγής στον κλάδο, που σύμφωνα με τους πρώτους υπολογισμούς ενδέχεται να πλησιάσει και το 30%.
Βελτιωμένες αισθητά ήταν και οι επιδώσεις της Εθνικής Ασφαλιστικής στον κλάδο Ζωής, όπου σύμφωνα με πληροφορίες οι πρώτοι υπολογισμοί κάνουν λόγο για αύξηση του συνολικού χαρτοφυλακίου η οποία πλησιάζει το 9% παρά τις δυσμενείς οικονομικές συγκυρίες.
Ρεκόρ το Δεκέμβριο
Αξίζει να τονιστεί ότι το Δεκέμβριο το Agency System της εταιρείας πέτυχε και νέο ρεκόρ αύξησης νέας παραγωγής. Η αξία της ανήλθε στα 6,5 εκατ. ευρώ, ενώ το Νοέμβριο και το Οκτώβριο η νέα παραγωγή ήταν για κάθε μήνα αντίστοιχα 5,4 και 4,3 εκατ. ευρώ.
Όσο για το σύνολο του έτους η νέα παραγωγή ανήλθε στα 44,1 εκατ. ευρώ από 35,5 εκατ. ευρώ που ήταν το 2008.
Υπενθυμίζεται ότι το 2008 είχε κλείσει για την εταιρεία με αύξηση της συνολικής παραγωγής κατά 7,5%, στα 843 εκατ. ευρώ έναντι 784 εκατ. ευρώ το 2007, με ενοποιημένα προ φόρων κέρδη 22,6 εκατ. ευρώ έναντι ζημιών 11,4 εκατ. ευρώ το 2007 και, αντίστοιχα, με ενοποιημένα μετά από φόρους κέρδη 4,1 εκατ. ευρώ, έναντι επίσης ζημιών 11,8 εκατ. ευρώ την προηγούμενη χρήση.
Σε ότι αφορά την τόνωση του μετοχικού κεφαλαίου της Εθνικής Ασφαλιστικής, ο μέτοχός της αναμένεται, πέραν των 40 εκατ. ευρώ που κατέβαλε παραμονές πρωτοχρονιάς, να καταβάλλει στο προσεχές διάστημα ακόμη 30 εκατ. ευρώ, ώστε να ενισχύσει κεφαλαιακά την εταιρεία μετά την κάθετη ανάπτυξή της, αλλά και εν όψει εφαρμογής του Solvency II.
22 Οκτ 2009
Επιστολή που έστειλε στην Επιθεώρηση, η κα. Σιμωτά Μαρία, σχετικά με την Ημερίδα Εισπρακτόρων
Από: Σιμωτά Μαρία
Εισπράκτορα Γραφείου
Παραγωγής Κ. Αχαίας
Προς:Νικολάου Χρήστο
Επιθεωρητή Πωλήσεων
Γραφείων Παραγωγής
Κ. Αχαία 21/10/2009
Κύριε Νικολάου με την κάτωθι επιστολή θα ήθελα να σας εκφράσω τις εντυπώσεις μου σχετικά με την συνάντηση που είχαμε με τον κ. Κουνάκη στις 09/10/2009 στο γραφείο παραγωγής Κορίνθου.
Η συνομιλία που είχαμε με τον κ. Κουνάκη ήταν πολύ ενδιαφέρουσα. Ο άνθρωπος αυτός με τις γνώσεις του και την εμπειρία του με βοήθησε πολύ στο να μπορέσω και να κατανοήσω καλύτερα τον παράγοντα πελάτη και πως να μπορέσω να οργανώσω και να αξιοποιήσω καλύτερα τον χρόνο μου.
Οι απόψεις που ανταλάξαμε με τους άλλους συναδέλφους στον διάλογο που είχαμε μεταξύ μας κατά την διάρκεια του σεμιναρίου ήταν πολύενδιαφέρουσες. Μέχρι τώρα δεν είχαμε ποτέ την ευκαιρία σαν εισπράκτορες να βρεθούμε όλοι μαζί και να μπορέσουμε να ανταλάξουμε απόψεις και ιδέες γύρω από την δουλειά μας. Σε συνεργασία με τον κ. Κουνάκη μπορέσαμε να κατανοήσουμε τις διάφορες απορίες και προβλήματα που είχε ο καθένας ξεχωριστά αλλά στην ουσία ήταν προβλήματα που τα βιώναμε καθημερινά όλοι μας.
Κλείνοντας θα ήθελα να ευχαριστήσω εσάς για την διοργάργάνωση αυτής της συνάντησης και τον κ. Κουνάκη για τις πολύτιμες γνώσεις που μας μετέφερε και ελπίζω στο μέλλον να έχουμε και άλλες τέτοιες ενδιαφέρουσες συναντήσεις.
Με εκτίμηση
Σιμωτά Μαρία
Εισπράκτορα Γραφείου
Παραγωγής Κ. Αχαίας
Προς:Νικολάου Χρήστο
Επιθεωρητή Πωλήσεων
Γραφείων Παραγωγής
Κ. Αχαία 21/10/2009
Κύριε Νικολάου με την κάτωθι επιστολή θα ήθελα να σας εκφράσω τις εντυπώσεις μου σχετικά με την συνάντηση που είχαμε με τον κ. Κουνάκη στις 09/10/2009 στο γραφείο παραγωγής Κορίνθου.
Η συνομιλία που είχαμε με τον κ. Κουνάκη ήταν πολύ ενδιαφέρουσα. Ο άνθρωπος αυτός με τις γνώσεις του και την εμπειρία του με βοήθησε πολύ στο να μπορέσω και να κατανοήσω καλύτερα τον παράγοντα πελάτη και πως να μπορέσω να οργανώσω και να αξιοποιήσω καλύτερα τον χρόνο μου.
Οι απόψεις που ανταλάξαμε με τους άλλους συναδέλφους στον διάλογο που είχαμε μεταξύ μας κατά την διάρκεια του σεμιναρίου ήταν πολύενδιαφέρουσες. Μέχρι τώρα δεν είχαμε ποτέ την ευκαιρία σαν εισπράκτορες να βρεθούμε όλοι μαζί και να μπορέσουμε να ανταλάξουμε απόψεις και ιδέες γύρω από την δουλειά μας. Σε συνεργασία με τον κ. Κουνάκη μπορέσαμε να κατανοήσουμε τις διάφορες απορίες και προβλήματα που είχε ο καθένας ξεχωριστά αλλά στην ουσία ήταν προβλήματα που τα βιώναμε καθημερινά όλοι μας.
Κλείνοντας θα ήθελα να ευχαριστήσω εσάς για την διοργάργάνωση αυτής της συνάντησης και τον κ. Κουνάκη για τις πολύτιμες γνώσεις που μας μετέφερε και ελπίζω στο μέλλον να έχουμε και άλλες τέτοιες ενδιαφέρουσες συναντήσεις.
Με εκτίμηση
Σιμωτά Μαρία
Επιστολή που έστειλε στην Επιθεώρηση, η κα. Δέδε Παναγιώτα, σχετικά με την Ημερίδα Εισπρακτόρων
ΑΠΟ:
ΔΕΔΕ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ
ΣΟΥΛΙΟΥ 1
ΕΙΣΠΡΑΚΤΟΡΑ ΑΣΦ/ΤΩΝ
ΠΡΟΣ
ΔΕΔΕ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ
ΣΟΥΛΙΟΥ 1
ΕΙΣΠΡΑΚΤΟΡΑ ΑΣΦ/ΤΩΝ
ΠΡΟΣ
Κον Επιθεωρητή Πωλήσεων
ΧΡΗΣΤΟ ΝΙΚΟΛΑΟΥ
Κ. ΑΧΑΪΑ
Σχετικά με την παρακολούθηση της 1ης εκπαιδευτικής ημερίδας Εισπρακτόρων που διοργάνωσε η επιθεώρηση σας στις 9 Οκτωβρίου έτους στην Κόρινθο, μόνο καλά λόγια θα μπορούσα να πω.
Πρώτον διότι σε ότι κάνει η επιθεώρησή σας πρωτοπορεί, αλλά και γιατί η συνεργασία σας με τον καταξιωμένο συνεργάτη πλέον της εταιρίας μας κον Χαρ. Κουνάκη δεν αφήνει περιθώρια για αποτυχία.
Προσωπικά ικανοποιήθηκα πάρα πολύ , γιατί μετά από τόσα χρόνια που είμαι σε αυτό το πόστο ,πρώτη φορά συνειδητοποίησα κάποια πράγματα, που μπορεί σαν ασφαλιστής κάποιος να μη δίνει τόση σημασία είναι όμως πολύ σοβαρά και δεν σου αφήνουν περιθώρια για λάθη.
Μας τόνισε πόσο σημαντικό είναι να προσεγγίζουμε τον πελάτη (οφειλέτη) σε μια εποχή πολύ δύσκολή, να πηγαίνουμε όσο το δυνατόν προετοιμασμένοι και ενημερωμένοι για το τι πληρώνει ο πελάτης (σε αυτό κρίνεται σκόπιμο η συνεργασία πρωτίστως με τον ασφαλιστή που έχει τον συγκεκριμένο πελάτη) ώστε να μην υπάρχουν παρεξηγήσεις και παρερμηνείες.
Επίσης θα πρέπει να γνωρίζουμε τι τύπο πελάτη έχουμε απέναντι μας ώστε ανάλογα να πράττουμε.. Αυτό άλλωστε το συναντάω πολύ συχνά και σαν ασφαλίστρια. Θεωρώ ότι σ’ εμένα προσωπικά θα βοηθήσουν τα περαιτέρω σεμινάρια σ’ αυτόν το ν τομέα καθώς επίσης και στη θωράκιση του χαρακτήρα μου, ώστε να είμαι όσο το δυνατόν φιλικά ουδέτερη, όπως μας τόνισαν, με τον πελάτη ανεξάρτητα από το πόσα χρόνια έχουμε συνεργασία μαζί του, για να μην αντιμετωπίζω προβλήματα με τον τρόπο είσπραξης
Ένα άλλο σημαντικό θέμα που θίχτηκε ήταν κατά πόσο μπορούμε να ασφαλίσουμε το χαρτοφυλάκιο μας, σε περίπτωση, που κάποιος θέλει να μας βλάψει, παίρνοντάς μας αποδείξεις ή σήματα αυτοκινήτων, για τα οποία έχουμε υπογράψει ότι παραλάβαμε. Αυτό ίσως πρέπει να το θέσουμε ως θέμα στο σύλλογό μας.
Κλείνοντας αφού σας ευχαριστήσω για την πρωτοβουλία σας αυτή, να σας ενημερώσω ότι η πρόεδρος του Πανελληνίου Συλλόγου Εισπρακτόρων της Α.Ε.Ε.Γ.Α. «Η ΕΘΝΙΚΗ», του οποίου τυγχάνω μέλος, η κα ΑΓΑΠΗ ΝΙΚΗΤΑΚΗ, όταν πήρε να με ενημερώσει για τη συνέλευσή μας στις 17 Οκτωβρίου τρέχοντος στην Αθήνα και της το ανακοίνωσα το δέχτηκε με τεράστια έκπληξη αλλά και ενθουσιασμό.
Με Εκτίμηση
Δέδε Παναγιώτα
ΧΡΗΣΤΟ ΝΙΚΟΛΑΟΥ
Κ. ΑΧΑΪΑ
Σχετικά με την παρακολούθηση της 1ης εκπαιδευτικής ημερίδας Εισπρακτόρων που διοργάνωσε η επιθεώρηση σας στις 9 Οκτωβρίου έτους στην Κόρινθο, μόνο καλά λόγια θα μπορούσα να πω.
Πρώτον διότι σε ότι κάνει η επιθεώρησή σας πρωτοπορεί, αλλά και γιατί η συνεργασία σας με τον καταξιωμένο συνεργάτη πλέον της εταιρίας μας κον Χαρ. Κουνάκη δεν αφήνει περιθώρια για αποτυχία.
Προσωπικά ικανοποιήθηκα πάρα πολύ , γιατί μετά από τόσα χρόνια που είμαι σε αυτό το πόστο ,πρώτη φορά συνειδητοποίησα κάποια πράγματα, που μπορεί σαν ασφαλιστής κάποιος να μη δίνει τόση σημασία είναι όμως πολύ σοβαρά και δεν σου αφήνουν περιθώρια για λάθη.
Μας τόνισε πόσο σημαντικό είναι να προσεγγίζουμε τον πελάτη (οφειλέτη) σε μια εποχή πολύ δύσκολή, να πηγαίνουμε όσο το δυνατόν προετοιμασμένοι και ενημερωμένοι για το τι πληρώνει ο πελάτης (σε αυτό κρίνεται σκόπιμο η συνεργασία πρωτίστως με τον ασφαλιστή που έχει τον συγκεκριμένο πελάτη) ώστε να μην υπάρχουν παρεξηγήσεις και παρερμηνείες.
Επίσης θα πρέπει να γνωρίζουμε τι τύπο πελάτη έχουμε απέναντι μας ώστε ανάλογα να πράττουμε.. Αυτό άλλωστε το συναντάω πολύ συχνά και σαν ασφαλίστρια. Θεωρώ ότι σ’ εμένα προσωπικά θα βοηθήσουν τα περαιτέρω σεμινάρια σ’ αυτόν το ν τομέα καθώς επίσης και στη θωράκιση του χαρακτήρα μου, ώστε να είμαι όσο το δυνατόν φιλικά ουδέτερη, όπως μας τόνισαν, με τον πελάτη ανεξάρτητα από το πόσα χρόνια έχουμε συνεργασία μαζί του, για να μην αντιμετωπίζω προβλήματα με τον τρόπο είσπραξης
Ένα άλλο σημαντικό θέμα που θίχτηκε ήταν κατά πόσο μπορούμε να ασφαλίσουμε το χαρτοφυλάκιο μας, σε περίπτωση, που κάποιος θέλει να μας βλάψει, παίρνοντάς μας αποδείξεις ή σήματα αυτοκινήτων, για τα οποία έχουμε υπογράψει ότι παραλάβαμε. Αυτό ίσως πρέπει να το θέσουμε ως θέμα στο σύλλογό μας.
Κλείνοντας αφού σας ευχαριστήσω για την πρωτοβουλία σας αυτή, να σας ενημερώσω ότι η πρόεδρος του Πανελληνίου Συλλόγου Εισπρακτόρων της Α.Ε.Ε.Γ.Α. «Η ΕΘΝΙΚΗ», του οποίου τυγχάνω μέλος, η κα ΑΓΑΠΗ ΝΙΚΗΤΑΚΗ, όταν πήρε να με ενημερώσει για τη συνέλευσή μας στις 17 Οκτωβρίου τρέχοντος στην Αθήνα και της το ανακοίνωσα το δέχτηκε με τεράστια έκπληξη αλλά και ενθουσιασμό.
Με Εκτίμηση
Δέδε Παναγιώτα
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)